创建优质团队 提升窗口形象

创建优质团队 提升窗口形象

 

      安庆市房屋置业担保有限责任公司成立十二年来，一直树立“以人为本、至诚至信”的理念，不断充分调动广大干部职工的积极性、创造性，以优质文明的服务、规范有序的管理赢得了广大市民的信任。

      通过加强教育培训管理，提高员工技能。市房屋置业担保供公司以全员培训多岗锻炼为重点，对职工进行业务知识、思想道德、团队建设和礼仪规范等多方面的培训。为丰富讲课内容，还专门外聘优秀的讲师授课，生动的授课方式、新颖的现场团队协作游戏增强了员工的归属感、自豪感，对提升团队的执行力、凝聚力起到良好的推动与促进作用。

      通过创新内部管理方式，打造和谐团队。深化人本管理的理念，用真诚凝聚人心，鼓励干部职工广泛参与担保服务新路子、担保宣传新途径、内部管理新方式等，做到集思广益、群策群力。同时完善考评机制，通过公开投票评选出“先进工作者”、“优秀党员”、“服务之星”，树立先进典型，营造“比学赶超”的创先争优良好氛围。

      通过提升服务意识，塑造优秀团队。为优化团队建设，倡导“以服务为中心”的理念，先后出台了《文明办公、有序办公规定》、《公司员工工作礼仪》，开展“做优秀的执行团队”和“你在为谁工作”大讨论活动，每一位员工做到关心公司发展，忠诚本职工作，信守职业道德，树立文明理念，广大员工的服务效能得到提升，服务软环境得到优化，窗口形象得到靓化。（王莉）