市房屋置业担保公司实行“5+2”便民服务

市房屋置业担保公司实行“5+2”便民服务

 

     安庆市房屋置业担保公司是一家为本市广大职工购房贷款提供担保的服务型机构，是安庆市文明窗口单位。

     公司自成立以来，一直以为民办实事的服务精神为宗旨，不断加强窗口效能建设，积极提升服务水平。近期，公司结合开展党的群众路线教育实践活动，积极深入基层调研，在调研工作中，了解到部分单位职工在五天工作日期间，或因工作繁忙请假不便，或因家属不在本地工作，或因县域单位职工路途遥远等原因，不便办理贷款担保手续。

     公司领导对此高度重视，本着以人为本，服务第一的精神，为提供更加人性化的服务，公司推出便民服务，实行5+2上班及值班制度，在正常五天工作日之外，每周六上午实行正常上班制度，周六下午及周日全天实行前台工作人员值班制度，方便广大职工能在周末前来办理贷款担保手续。另外，为了节约客户的时间成本，公司开办了电话预约业务，主要针对部分职工由于各种原因不便在正常时间前来办理贷款担保业务，通过提前电话预约，公司可在中午或傍晚延长工作时间为其办理相应业务。      

      此项便民服务得到了不少群众的一致好评。（吕明闩）